КРИК О ПОМОЩИ или Осторожно, "слепой" автодилер.
Не так давно я стала обладательницей маленькой красивой машины. К сожалению, радость от покупки была недолгой.
В этом посте хочу рассказать как официальный автодилер с именем и большой историей может офигенно нае*ать обмануть своих клиентов.
Собственно, 4 июля этого года мы приобрели машину у дилера Автогермес @avtogermes. Спустя 20 минут поездки машина перегрелась и была доставлена обратно в салон, где мне сообщили, что в системе охлаждения была воздушная пробка. Неисправность устранили и клятвенно заверили меня, что такое бывает, ничего страшного и что теперь с машиной 100% все в порядке.
Спустя ровно две недели машина вскипает снова. В Серпухове. Сами определяем, что из системы охлаждения исчез практически весь антифриз. Сами доливаем 2 литра антифриза (2, Карл, спустя 2 недели езды и 1000 км пробега). Приезжаем в салон, машину при мне осматривают 3 часа, при этом количество мастеров, одновременно смотрящих под капот мой машины колеблется от 1 до 6. Внешних утечек не нашли, а значит весь антифриз утекал в двигатель. Это я поняла из весьма эмоционального заключения мастера "движку п**да". Дословно.
Впрочем, само руководство Автогермеса так не посчитало. Мне было сказано, что никаких неисправностей у авто не обнаружено и что нужна доп диагностика.
Окей, на неделю оставили им машину.
Вчера мы её забрали. С актом о том, что автомобиль по их мнению в полном порядке, все системы работают в норме и никаких неисправностей выявить не удалось. И с перечнем деталей, которые автосалон заменил моему автомобилю якобы по доброй воле и из большой любви к своему клиенту. Все фото прикладываю.
Утечка была, на словах они это не отрицают. А на бумагах, которые они выдают, авто в идеальном состоянии. Ну НЕ ВИДЯТ они неисправностей. И оснований для замены или возврата они не видят. На секундочку, машина дважды за две недели была не на ходу.
Автогермес, а давайте вы мне в следующий раз по вашей доброй воле и от большой любви поставите звуковую систему помощнее и диски покрасивее?
Конечно я буду с ними судиться, делать экспертизы и все, что от меня потребуется, чтоб справедливость восторжествовала.
Сейчас я хочу предать эту историю максимальной огласке. Хочу донести до максимального количества потенциальных будущий клиентов Автогермеса - пожалуйста, будьте с ними осторожны! А лучше всего обходите нафиг стороной во имя сохранности вашего времени, денег и нервной системы.
Я никогда не просила об этом, но сейчас исключительный случай. Я прошу вас, друзья, о МАКСИМАЛЬНОМ РЕПОСТЕ. На моем месте мог оказаться каждый. Пусть все знают, что даже в нынешнее время никто не защищён от такого абсолютно неприкрытого надувательства со стороны официальных дилеров!
#позоравтогермес #соврутидороговозьмут #несоветую
P. S. Я обращалась напрямую в КИА KIA Motors Russia со своей ситуацией. К сожалению, никакой помощи и поддержки (кроме извинений и обещаний поставить ситуацию на контроль) пока не получила.
#авто #дилер #сервис #обман
